Algemene voorwaarden

1. Definities
Hieronder een aantal definities uit de algemene voorwaarden toegelicht:

Niens: het lifestyle- en kledingmerk Niens, die artikelen aanbied op deze webshop.
Klant: de natuurlijke persoon die producten koopt bij Niens, op de webshop.
Producten: De producten die Niens aanbied op de webshop.
Overeenkomst: de overeenkomst tussen Niens en de klant tot het leveren van producten en diensten.


2. Toepasselijkheid
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle transacties, bestellingen, aanbiedingen en overeenkomsten tussen Niens en de klant.
2.2. Niens heeft het recht om de algemene voorwaarden te wijzigen.

3. Bestellingen
3.1. Wanneer de klant een bestelling plaatst, is de klant meerderjarig of heeft de klant toestemming van zijn of haar voogd of ouder.
3.2. Niens heeft het recht om een bestelling te annuleren of weigeren wanneer hier een rede toe is.

4 Betalingsvoorwaarden
4.1. De betaling kan worden gedaan door middel van de aangeboden betaalmethode op de webshop.
4.2. De betaling moet direct worden voldaan op moment van bestellen. Tenzij anders afgesproken.

5. Prijzen
5.1. De prijzen die op de webshop van Niens zijn in euro’s en inclusief BTW.

6. Verzending en levertijd
6.1. Wanneer de klant iets bij Niens heeft besteld, zal Niens haar uiterste best doen om deze bestelling zorgvuldig en snel te verzenden.
6.2. De levertijden zijn indicatief, deze kunnen wegens omstandigheden anders zijn. Niens meld dit op tijd bij de klant.
6.3. Het adres wat de klant heeft ingevuld bij het verzendformulier, is het afleveradres waar de bestelling wordt geleverd.
6.4. De verzendkosten worden duidelijk vermeld wanneer de klant afrekent.

7. Retourbeleid
7.1. De klant kan een product, wanneer deze nog in nieuwe staat is, binnen 14 dagen retour sturen.
7.2. Niens heeft het recht om een retour te weigeren, wanneer deze stuk of gebruikt terug komt.
7.3. De kosten van een retournering zijn voor rekening van de klant, tenzij de klant dit anders met Niens heeft afgesproken.
7.4. De klant dient met een retournering het product goed te verpakken, zodat het heel aankomt bij Niens. Wanneer het niet goed verpakt is, kan Niens het retour weigeren.

8. Garantie en klachten
8.1. De klant kan binnen 7 dagen door middel van een mail of bericht via Instagram een klacht melden over een geleverd product.
8.2. De klant mag van Niens producten verwachten van goede en mooie kwaliteit.

9. Aansprakelijkheid
9.1. Niens is niet aansprakelijk voor schade die door welke omstandigheden ook wordt veroorzaakt door gekochte producten.

10. Geheimhouding
10.1. Niens zal de gegevens van de klant vertrouwelijk behandelen en niet aan derden verstrekken.

11. Overmacht
11.1 Niens kan vanwege overmacht één of meerdere onderdelen van deze algemene voorwaarde niet na hoeven te komen. Onder overmacht verstaat Niens onder andere, ziekte, weersomstandigheden, internet- of stroomstoringen, brand en diefstal.
11.2. Niens stelt de klant op tijd op de hoogte wanneer er sprake is van overmacht waardoor Niens niet aan de voorwaarden kan voldoen.

12. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
12.1. Op deze voorwaarde is alleen de Nederlandse wet van toepassing.
12.2. De bevoegde rechter van Niens, is de rechter in het gebied waar Niens gevestigd is.
Als je nog vragen hebt, kun je altijd contact op nemen met onze klantenservice via de mail.